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Un logiciel CRM simple pour améliorer votre service client

Communiquez avec vos clients en temps réel grâce aux chats en direct, aux e-mails, à la téléphonie, aux réseaux sociaux et aux messageries.

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Messagerie instantanée gratuite pour votre site ​ ​

Des outils d'assistance en temps réel uniques capables de répondre aux besoins de vos clients et qui les encouragent à revenir vers vous pour vos produits et services.

 

Téléphonie

Appelez vos clients directement depuis votre CRM en utilisant uniquement un casque et la téléphonie Bitrix24. Aucun équipement supplémentaire n'est nécessaire, aucun logiciel supplémentaire à installer… juste un peu de télémagie ! Et, si vous disposez de votre propre IPBX, contactez-nous pour étudier avec vous son interaction avec Bitrix24.

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Réseaux sociaux et messageries

Des outils de fidélisation des clients pour Facebook, Messenger, Instagram, Skype, Telegram, Viber, et d'autres messageries et réseaux sociaux populaires

E-mails, SMS et téléphonie

Un centre de contact classique et des outils d'assistance technique pour les canaux de communication habituels, comme les e-mails, le téléphone et les SMS.

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Gérez vos clients simplement

Le CRM Bitrix24 vous offre une meilleure automatisation, des conversions plus rapides et plus de ventes

Inscrivez-vous gratuitement
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Prenez soin de vos clients !

Avec Bitrix24, adoptez le meilleur service client pour votre entreprise

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  • Contactez- les peu importe où ils sont
  • Créez l'engagement sur le web, le mobile sur les réseaux sociaux
  • Soutenez vos clients à chaque fois qu’ils en ont besoin peu importe où ils sont.
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  • Automatisez à l'aide des bots et de l'IA
  • Assistez-les avec des réponses et conversations précises.
  • Déléguez les bavardages aux assistants virtuels.
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  • Engagez-les grâce à un CRM 100% intégré
  • Envoyez aux utilisateurs des messages sortants ciblés.
  • Fournissez une assistance en temps réel via des canaux et dispositifs différents.

Créez votre compte gratuit
en 5 minutes.

Accès complet. Aucune carte de crédit requise. Utilisé par plus de 10.000.000 d'entreprises.